إذا تعرضت بطاقة سوايب اكس الخاصة بك للتلف أو الفقد أو السرقة، تقدر بسهولة استبدالها.
ليس عليك تغيير الحد الموجود على بطاقتك قبل استبدالها.
- قم بزيارة "إدارة الحساب" وإضغط على رمز الاستبدال الموجود أسفل بطاقتك.
- ستظهر رسالة تطلب منك تأكيد طلبك. يرجى ملاحظة أن بطاقة سوايب اكس الحالية الخاصة بك لن تعمل بعد الآن، ولن تتمكن من سداد مدفوعات البطاقة ولن تتمكن من تلقي المدفوعات على بطاقتك. سيتم أيضًا إخطارك برسوم استبدال البطاقة.
- لقد تم تقديم طلب استبدال البطاقة, تواصل معنا لتحديد ميعاد للاستلام
إذا فقدت بطاقتك أو سرقت أبلغ support@swypex.com على الفور.
للمزيد من التوضيح، شاهد هذا الفيديو.